After-Sales-Leiter /in (m/w/d) für eine wachstumsstarke Autohausgruppe

Mit Wandscher auf der Überholspur!

Die Wandscher-Gruppe ist eine familiengeführte Gruppe mit sieben Standorten im Weser-Ems-Gebiet. Seit 1986 machen wir Menschen mit den unterschiedlichsten Modellen mobil.

Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine After-Sales-Leitung für drei unserer Standorte.

Deine Aufgaben bei uns:

Fachliche und organisatorische Leitung des gesamten After-Sales-Bereichs für die Standorte Oldenburg, Bad Zwischenahn und Aurich
Steuerung und Weiterentwicklung der Abläufe in Werkstatt, Serviceannahme, Teile- und Zubehörverkauf
Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer exzellenten Kundenbetreuung
Führung, Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden im After-Sales-Team
Verantwortung für die Erreichung von Umsatz-, Ertrags- und Qualitätszielen im Servicebereich
Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung
Optimierung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie professionelles Beschwerdemanagement
Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Disposition, Geschäftsführungen und den Inhabern
Sicherstellung der Einhaltung von Herstellerstandards, internen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben

Du passt gut zu uns, wenn du dich in vielen der folgenden Punkte wiederfindest:

Fundierte Erfahrung im Service- bzw. After-Sales-Bereich eines Autohauses
Idealerweise eine Weiterbildung zum Kfz-Meister, Serviceleiter oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in Mitarbeiterführung und Teamsteuerung
Wirtschaftliches Denken und sicherer Umgang mit Kennzahlen
Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Servicequalität
Organisationsstärke, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten

Warum sich der Wechsel auf unsere Spur lohnt:

Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
Verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
Modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Prozesse
Motiviertes, eingespieltes Team
Kurze Entscheidungswege
Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive
Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen
Teilnahme an zusätzlichen Mitarbeiterangeboten

Starte mit uns durch: Klick dich in deine Zukunft!

Wir freuen uns darauf, dich bald innerhalb der Wandscher-Gruppe willkommen zu heißen.

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