Koordinator*in Außendienst / Verwaltung (m/w/d)

Wir wachsen – schnell.
Unsere Großkundenabteilung entwickelt sich stark weiter, ebenso unser Fahrzeugbereich. Deutschlandweit übernehmen wir mit unserem Außendienst die PDI‑Bearbeitung (Pre‑Delivery‑Inspection) für Stellantis und BYD.

Dafür brauchen wir dich: jemanden, der Planung liebt, digital denkt, den Überblick behält – und unsere Großkund*innen zuverlässig betreut, Anliegen aufnimmt und Lösungen steuert.

• Einsatz- & Tourenplanung
  
  Du koordinierst drei Außendienstmitarbeitende und ihre Einsätze auf 3–5 Compounds – effizient, klar, strukturiert.
• Auftrags- & Fahrzeugmanagement
  Du behältst alle Vorgänge im Blick und dokumentierst sie digital – sauber, nachvollziehbar, up to date.
• Interne Abrechnung
  
  Du arbeitest ausschließlich mit internen Zahlen – keine komplexen Kundenabrechnungen.
• Kommunikation auf Augenhöhe
  
  Du bist die Schnittstelle zwischen Außendienst, Großkundendisposition, Herstellerlogistik und unseren Großkund*innen.
• Controlling & Verbesserung
  
  Du analysierst Abläufe, erkennst Potenziale und machst Prozesse schlanker und smarter.
• Reklamationsmanagement in der Großkundenabteilung 
  
  Transportschäden, Garantiefälle und andere Anliegen klärst du intern und gibst Ergebnisse verbindlich an unsere Kund*innen zurück – deine Expertise wächst mit jedem Fall.

• Organisation im Blut – Du bringst Struktur rein, wo andere den Überblick verlieren.
• Digitales Denken – Tools & Doku? Sitzt.
• Hands-on – Du packst an und machst aus Problemen Lösungen.
• Flexibel – Wenn’s zählt, bist du da.
• Klar im Ton – Direkt, präzise, verlässlich.
• Teamfit – Du bewegst dich souverän zwischen den Abteilungen.
• Teamfokus – Du stehst zu deinem Team, entwickelst es weiter und hältst gemeinsam Kurs.
• Wachstumsbereit – Der Bereich entwickelt sich – und du mit ihm.

• Eine etablierte Rolle – mit echter Chance, Strukturen neu zu denken und auszubauen.
• Arbeiten mit zwei der spannendsten Marken am Markt: Stellantis & BYD.
• Direkter Draht zu After Sales und Werkstatt – statt langer Kommunikationsschleifen.
• Moderne Tools, digitale Abläufe – kein Arbeiten „wie früher“.
• Ein Team, das anpackt, vertraut und dir Raum für eigene Ideen lässt.
• Faire Vergütung plus echte Perspektive für deine Zukunft.